近日，精城特瓷快速響應(yīng)大連某客戶緊急請求，連夜驅(qū)車2300多公里，將一批急需的陶瓷顆粒和陶瓷粘膠準(zhǔn)時送達(dá)客戶手上，得到用戶的高度好評。

        2023年4月26日晚18點，大連某客戶緊急致電湖南精城特種陶瓷有限公司，說他們公司的斗輪機挖斗覆蓋陶瓷泥項目陶瓷粘膠和陶瓷顆粒備料不足，但他們的產(chǎn)品要在4月30日發(fā)往國外，希望精城特瓷協(xié)助，緊急派發(fā)一批陶瓷顆粒和陶瓷粘膠。精城向來秉承服務(wù)至上的原則，在接到這個電話之后立刻展開行動。
 

 

        消息第一時間送到精城楊總手中，楊總高度重視，親自指揮，調(diào)配生產(chǎn)部、供應(yīng)部、倉庫管理人員等展開工作，僅用3小時就備好客戶所需貨物。為了保證員工安全，楊總派遣兩名精城員工以及自己的私人司機連夜出發(fā)開車送貨，這樣三個人可以輪流開車，在路上也能有休息時間，保證駕駛狀態(tài)。

        4月26日已經(jīng)靠近五一假期，路上車輛眾多，路況復(fù)雜，但是精城的工作人不辭辛苦，日夜兼程，三人輪流開車30多個小時，4月26日21點從長沙出發(fā)，4月28日4點就趕到了大連，全程2300多公里路程，及時將貨物送到客戶手中。

        精城幫助客戶解決了難題，反應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度和執(zhí)行力都得到了客戶的高度好評。看到貨物的那一刻，看到風(fēng)塵仆仆、一臉疲憊的精城工作人員，客戶公司領(lǐng)導(dǎo)連連感謝并一再強調(diào)“精城太給力了”。